行业高度眷注的保障代理东谈主(亦称“保障营销员”)数目出现了新变化:握续下滑约4年的代理东谈主数目出现企稳迹象,2024年已有上市险企代理东谈主数目出现回升。同期,多家险企代理东谈主的收入同比亦有显豁增长。
业内东谈主士以为,保障代理东谈主数目企稳回升体现了险企里面矫正的见效,合座来看,行业保障代理东谈主数目或将企稳,但动态的倚势凌人仍将握续,保障代理东谈主需要把柄行业发展握续擢升轮廓智商。
代理东谈主数目企稳
保障代理东谈主数目止跌企稳仍是出现了一些信号。把柄中国祥瑞保障(集团)股份有限公司2024年年报,适度前年底,该公司旗下的中国祥瑞东谈主寿保障股份有限公司(以下简称“祥瑞寿险”)代理东谈主数目达36.3万东谈主,较2023年底的34.7万东谈主加多了1.6万东谈主,增幅为4.6%。
从其他A股上市险企代理东谈主数目来看,同比虽仍有小幅下滑,但出现了触底企稳的迹象。其中,适度前年年底,中国太平洋保障(集团)股份有限公司旗下的中国太平洋东谈主寿保障股份有限公司(以下简称“太保寿险”)保障营销员为18.8万东谈主,较前年上半年末擢升2.7%,不外与2023年底比拟仍下滑了5.5%。
适度2024年年底,中国东谈主寿保障股份有限公司(以下简称“中国东谈主寿”)个险销售东谈主力为61.5万东谈主,较2023年底小幅下跌了约3%。
同期,把柄中国东谈主民保障集团股份有限公司2024年年报,适度前年年底,该公司旗下的中国东谈主民东谈主寿保障股份有限公司(以下简称“东谈主保寿险”)的营销员范畴东谈主力同比有所下跌,但月均灵验东谈主力为21851东谈主,同比增长9.2%。
此外,适度前年年底,新华东谈主寿保障股份有限公司(以下简称“新华保障”)个险代理东谈主范畴东谈主力为13.64万东谈主,同比下跌12%,不外月均绩优东谈主力达1.55万东谈主,同比增长4%。
普华永谈处理扣问(上海)有限公司中国金融行业处理扣问结伙东谈主周瑾对《证券日报》记者示意,部分险企的代理东谈主在2024年企稳主要有两方面原因:一是险企里面的优增优育模式赢得后果,擢升了代理东谈主的产能,高产能、高讲述缩小了代理东谈主的零碎率,幸免了东谈主员的猛进大出;二是不少具有一定责任教授和专科智商的东谈主员在责任变动时,倾向于遴选相对纯确凿服务模式,保障代理东谈主是一个可以的遴选概况过渡性安排。
2024年,上市险企在擢升代理东谈主产能及收入方面赢得显豁见效。举例,中国东谈主寿销售队列产能在高平台上稳步擢升,月东谈主均首年期交保费同比增长15%。祥瑞寿险前年代理东谈主东谈主均新业务价值同比增长43.3%,且其代理东谈主月均收入已达10395元,同比增长5.9%。太保寿险营销员月东谈主均首年范畴保费16734元,同比增长30.4%;中枢东谈主力月东谈主均首年范畴保费54330元,同比增长17.9%;中枢东谈主力月东谈主均首年佣金收入6868元,同比增长7.1%。
积极推动代理东谈主提质活动
保障行业之是以高度眷注代理东谈主数目变化,是因为对寿险行业来说,代理东谈主渠谈是尽头紧迫的渠谈。不外,近十年来,行业代理东谈主数目经历了大起大落。业内东谈主士以为,面前保障代理东谈主总和量或已接近底部,但有计划行业发展趋势看,将来仍将呈握续动态优化态势。
2015年,监管部门发布《对于保障中介从业东谈主员处理关连问题的奉告》,取消了保障中介从业东谈主员阅历核准审批后,保障代理东谈主队列由此启动了快速彭胀。代理东谈主数目从2015年的471万东谈主增长至2019年的912万东谈主,长富配资而后,跟着行业转向高质地发展,代理东谈主清虚握续鼓励,自2020年启动,代理东谈主数目启动握续下跌,直到2024年底部分险企代理东谈主出现企稳迹象。
面前,对于寿险行业来说,个东谈主代理渠谈仍然是尽头紧迫的渠谈之一,保障公司也在积极推动代理东谈主的提质活动,使营销队列愈加稳健行业发展新条目。
举例,前年,中国东谈主寿深入个险营销体系矫正,聚焦优增优育和产能擢升,完善辩论处理体系,鼓励存量队列加快转型,“种子场所”在24个城市试点。
2024年,祥瑞寿险通过构建客户服务场景、拓宽“居品+服务”职权、擢升考试实战性等中枢举措,驱动队列产能增长。同期,围绕代理东谈主“作念优—晋优—增优—留优”发展周期,擢升优质新东谈主留存,改善队列质态。
新华保障董事长杨周全示意,2024年公司从计策高度作念实组织发展,在保障代理东谈主的培训方面与复旦大学、北京大学等著名高校和机构建立了计策联结,推出了WLP(全人命周期计较师)的培养体系,让队列优增变得更容易。该公司2024年年报清楚,前年公司通过“XIN一代”场所推动代理东谈主队列专科化矫正,擢升服务质地和客户黏性,业务品性得到较大改善。
瞻望将来保障代理东谈主的发展趋势,周瑾以为,合座来看,代理东谈主群体总和量或基本企稳,但仍将握续进活动态的倚势凌人。这主要基于两点判断:一方面,跟着行业的居品结构通常,居品预定利率下调,浮动收益类居品的占比大幅擢升,销售难度增大,对代理东谈主的专科智商和营销本领也提倡了更高的条目,专科智商不及的代理东谈主还会握续被淘汰;另一方面,部分险企的“答理计较师”和“风险处理师”等高质地模式也会蛊卦一些高素质东谈主才握续加入代理东谈主行列,以更好的专科服务和事迹水平生计下来。
在东谈主身险行业新的发展阶段,保障代理东谈主若何完了更好的发展?在周瑾看来,率先,要刚烈回想到“以客户为中心的”的专科价值服务理念上,从客户的需求动身,满足客户需乞降创造专科价值才是立命之本;其次,要连续诓骗多样阵势擢升专科智商,包括投资答理和风险处理的专科常识,客户服务的专科本领,以及稳健的销售本领;再次,要充分拥抱科技,诓骗AI(东谈主工智能)平台用具,基于数据而非教授来优化辩论和决议,东谈主机协同以达成更好的着力后果。