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鲍跃忠 | 立方民众谈专栏作家 如实应了一句老话：知识性的事情是最容易被忽略的事情，即等于这个事情特殊蹙迫。 最近，看到一篇采访好意思的集团方洪波董事长的报说念，方洪波以为：好意思的的训戒就是信得过处分了离用户太远、慷慨用户痛点、快速反馈客户需求这些知识性的问题。 离用户太远、实时处分用户痛点、快速相行使户需求等等这些问题如实是历久存在、特殊多量、一直困扰大多快消品企业的卓绝问题。 这些问题，亦然营销学历久强调、历久在寻求破解之说念的营销老浩劫问题。 由于离用户太远，企业无法实时瞻念察用户需求